Nu puține au fost cazurile în care am ajuns la o comandă și am observat că eram 5 taxiuri și de două ori mai mulți clienți afară care așteptau taxi, dar nici unul nu-și mai amintea la ce firmă făcuse comandă. Așa că în acest articol doresc să vorbesc despre informațiile pe care, dispecera vi le comunică atunci când faceți comandă la taxi prin telefon și rolul (importanța) … [Citeşte mai departe...] despreComanda la taxi și informațiile de la dispecerat
Clienti din taxi
Atunci când norocul îți bate la usă
În taxi, nicio zi nu este ca alta. Cred că am mai spus asta, dar de ce mă repet? Pentru că deși a trecut atâta timp, cu atâtea povești noi pe care le aud în mod constant, tot mai apare cineva cu o poveste care să mă surprindă. O dimineață ploioasă cum Bucureștiul n-a mai văzut de foarte mult timp. Străzi inundate. Dacă nu erau inundate, erau blocate de copacii doborâți de … [Citeşte mai departe...] despreAtunci când norocul îți bate la usă
Reguli de bun simț în taxi | Episodul 2
Dacă tot este sezonul ploios, m-am gândit să fac un articol pentru clienții care nu au cei 7 ani de acasă. O listă scurtă despre cum să ne comportăm în taxi pe o vreme ploioasă. Sunt sigur că majoritatea ați întâmpinat probleme cu taxiul pe o vreme ploioasă, iar aceste mici sfaturi, dar cu impact mare, vă pot face cursa mai plăcută. Cum ar putea fi mai plăcută? Am auzit … [Citeşte mai departe...] despreReguli de bun simț în taxi | Episodul 2
Luptă pentru libertatea pe care o ai acum
Ne aflăm în luna iunie a anului 2018. Protestele continuă fără întrerupere de 1 an de zile și nu pare că se va opri prea curând. Poate că dacă lumea ar fi ieșit la vot, nu ne-am mai fi aflat acum în poziția asta. Peste tot aud discuții și văd cum oamenii ies, după muncă, în piață, la proteste. Unii în costum și pantofi, alții cu tricouri inscripționate cu numele firmelor unde … [Citeşte mai departe...] despreLuptă pentru libertatea pe care o ai acum
Cobori 5 minute din taxi? Plătește cursa
În acest articol doresc să vă vorbesc despre o practică pe care foarte mulți clienți nu o înțeleg, mulți chiar se simt indignați și cei mai mulți reacționează puțin cam extrem, dar trebuie să le acordăm credit și celor care înțeleg de ce fac acest gest și sunt înțelegători, chiar mă și felicită pentru această metodă. Cred că eram în primul an de taximetrie, maxim al doilea … [Citeşte mai departe...] despreCobori 5 minute din taxi? Plătește cursa
Întrebări stupide sau bine intenționate?
Dacă în articolele anterioare am rezumat atât probleme cât și beneficii, în acest articol vreau să explic cât mai clar cu putință de ce taximetriștii pun întrebări care la prima vedere par ciudate sau stupide (din punctul de vedere al clientului), dar ele sunt adresate cu rolul de a se ajuta reciproc - taximetrist și client. Am avut foarte multe situații în care atunci când … [Citeşte mai departe...] despreÎntrebări stupide sau bine intenționate?
Confesiunile unei barmanițe
Sunt sigur că sunt mulți cei care au probleme în viață și ajung la concluzia că aceasta este scurtă, iar acel moment devine definitoriu pentru ei. Aleg să facă schimbări majore în viața lor pentru a o îmbunătăți sau își îneacă amarul în băutură, spovedindu-se în fața barmanilor, sperând ca problemele lor să se rezolve singure sau că poate vine vreun bărbos să pocnească din … [Citeşte mai departe...] despreConfesiunile unei barmanițe
Sfaturi utile și reguli de bun simț din taxi
Una din multele probleme cu care mă confrunt atunci când ajung la o comandă, observ cum clientul are lângă el bagaje multe cât casa de mare. Este de înțeles că oamenii se mai mută sau pleacă din oraș/țară, dar să fim serioși, câtă pretenție să ai de la o mașină ca să-ți transporte 3 trolere mari cât un copil de 10 ani plus toată familia? Nu au fost puține cazurile în care … [Citeşte mai departe...] despreSfaturi utile și reguli de bun simț din taxi
Faptele bune, un remediu pentru suflet
Se spune că faptele rele nu rămân nepedepsite, dar ce se întâmplă când faci fapte bune și de acolo încep un șir de evenimente din care nu mai ști cum să ieși? O întrebare pe care mi-am pus-o în fiecare zi, timp de o lună de zile. În tot acest timp căutam tot felul de soluții, iar în cele din urmă, răspunsul a venit singur. Toată povestea a început într-o toamnă timpurie când … [Citeşte mai departe...] despreFaptele bune, un remediu pentru suflet