Sunt sigur că ați auzit foarte multe cazuri nefericite care implică taximetriști, dar ce nu ați auzit este de ce s-a ajuns în acea situație. Majoritatea oamenilor când au parte de experiențe neplăcute, tind să explice cursul evenimentelor din ceea ce cred ei că s-a întâmplat sau cum ar da mai bine, în așa fel încât să nu pară că ei au greșit. Nu spun că așa se întâmplă în toate cazurile, dar în majoritatea, cu siguranță.
Ei bine, din propia experiență pot să vă spun că oamenii când se grăbesc nu se mai uită și în ce mașină se urcă, iar asta este o problemă mai mare decât ați putea crede. Cel puțin 1 client pe săptămână se urcă în mașină și pe urmă mă întreabă de la ce companie sunt. Dacă este să creăm un film neplăcut, aș putea spune că sunt de la o firmă cunoscută doar ca să-i ofer încredere clientului și uite așa se ajunge la pădure.
În multe dintre cazuri, clientul întreabă spre sfârșitul cursei de la ce companie de taxi sunt, iar alții îmi spun că de obicei merg cu firma X dar acum a fost în mare grabă și s-a urcat în primul taxi. Partea tristă, este că atunci când îi spun clientului că sunt de la firma X, cea cu care merge de obicei, îmi spune: A da? N-am observat.
Încă o greșeală pe care o fac mulți oameni, este că dacă observă un taxi la semafor, aleargă bucuroși că au găsit un taxi liber. Nu se mai uită dacă are casetă taxi pe mașină sau vre-o antenă. Fără aceste accesorii, taxiul este considerat o mașină normală. Din păcate, nici aici nu au fost puține cazurile când, așteptând la semafor, de nicăieri apare cineva care se urcă în mașină și îmi spune unde dorește să meargă, în condițiile în care nu aveam nimic pe mașină (aparat taxi, stație, sau gps).
În articolele anterioare, din categoria sfaturi utile, am scris despre cum puteți deosebi șoferi adevărați și corecți de taxi, față de cei care te întreabă: Unde mergi boss? înainte să-l întrebați dacă este liber și dacă puteți să vă urcați. În acest fel veți putea reduce la minim riscul de a merge la pădure, fără voia voastră.
Nu este ceva cu care să vă jucați, este viața voastră în joc. Așa cum le recomand și clienților mei, atunci când nu găsiți taxi la comandă și ieșiți în stradă ca să luați unul, căutați taxi după firmele mari, care au o vechime mai mare.
Firmele de taxi pe care vi le recomand, din București, sunt: Speed taxi, Meridian taxi, CrisTaxi, Auto Cobălcescu, D’artex taxi.
Bune recomandările. Merg destul de des cu taxiul și chiar am avut o experiență neplăcută cu un șofer care a început să țipe la mine că el nu face cursă de 5 km pentru toți calicii. Nici acum nu știu cum de m-a lăsat să cobor, probabil unde am spus că telefonul meu e deschis pe 112. Grav pentru că mașina a fost comandă prin dispecerat. Am insistat ca șoferul să fie concediat, bănuiala mea a fost că se droga.
În urma unei astfel de reclamații, firmele mari obișnuiesc să trimită răspuns clientului cu sancțiunea aplicată șoferului. Dacă nu ai primit nici un răspuns de la firma respectivă, îți recomand pe viitor, în maxim 24 de ore să duci reclamația la o instituție a statului (poliție sau primăria de care aparține taxiul). Nepăsarea sau delăsarea în astfel de situații poate face ca el să repete fapta și cu altcineva.